Локальні кампанії Google Ads: що це і коли їх використовувати

01 Коротка відповідь: що це і для кого

Локальні кампанії — окремий тип кампаній у Google Ads, який автоматично показує рекламу в пошуку, картах, YouTube і рекламній мережі з однією метою: привести користувача в конкретну офлайн-точку бізнесу. Google сам описує цей формат як спосіб залучити відвідувачів магазину, покупки і локальні звернення, а не переходи на сайт. На відміну від звичайних кампаній, де ви вручну обираєте ключові слова і майданчики, тут Google сам підбирає аудиторію і місце показу, спираючись на дані вашого профілю Google Business Profile.

Формат підходить не всім — він створений спеціально для бізнесу з фізичною адресою: магазинів, кафе, шоурумів, сервісних центрів. Нижче розбираємо, чим локальні кампанії відрізняються від звичайних, що потрібно для запуску і як зрозуміти, чи виправдовує ваш бізнес цей формат.

02 Чим локальні кампанії відрізняються від звичайних

Ключова відмінність — рівень автоматизації і єдина мета кампанії. Звичайна пошукова кампанія налаштовується під конкретні ключові слова і може вести на будь-яку мету — заявку, покупку в інтернет-магазині, дзвінок. Локальна кампанія від початку заточена під одну метрику: візит у фізичну точку.

• Google сам вирішує, показувати оголошення в пошуку, картах, YouTube чи рекламній мережі — вручну обрати майданчики неможливо;
• замість ключових слів система використовує сигнали намірів — гео-запити, інтереси, поведінку, пов'язану з відвідуванням схожих місць;
• обов'язковий зв'язок з акаунтом Google Business Profile — без нього кампанію просто не запустити;
• мінімальний набір креативів: зображення, логотип і короткий відеоролик, а не лише текстові оголошення.

03 Для якого бізнесу підходять

Локальні кампанії виправдані там, де рішення про покупку посилюється особистою присутністю: подивитися товар, спробувати послугу, отримати консультацію на місці. Це не універсальний інструмент для будь-якого бізнесу з адресою.

• роздрібні магазини і шоуруми, де важливо фізично побачити чи приміряти товар;
• кафе, ресторани та інші точки з відвідуванням на місці;
• сервісні центри, салони і клініки, куди клієнт приходить на прийом;
• мережі з кількома точками, де реклама повинна вести до найближчої до користувача адреси.

Для інтернет-магазину без роздрібної точки чи для послуг, що надаються повністю онлайн або на території клієнта, локальні кампанії не підходять — там ефективніші класичні пошукові кампанії чи Performance Max, розібрані в статті гайд з Performance Max.

04 Що потрібно для запуску: вимоги

Перш ніж налаштовувати кампанію, потрібно підготувати кілька обов'язкових елементів — без будь-якого з них Google не дозволить запустити локальну кампанію.

1. Верифікований і повністю заповнений профіль Google Business Profile для кожної точки — адреса, години роботи, фото, категорія бізнесу.
2. Щонайменше одне зображення у високій роздільній здатності і логотип компанії.
3. Коротке відео тривалістю від 10 секунд — якщо готового ролика немає, Google може автоматично зібрати його із зображень, але власне відео зазвичай працює краще.
4. Пов'язаний акаунт Google Ads з увімкненим білінгом і налаштованою метою «Відвідування магазинів і промоакції».

05 Покрокове налаштування

Після підготовки матеріалів саме налаштування кампанії займає небагато часу, якщо дотримуватися порядку дій.

1. Створити нову кампанію в Google Ads і обрати мету «Відвідування магазинів і промоакції».
2. Обрати тип кампанії «Локальна» і підключити верифікований акаунт Google Business Profile.
3. Вказати одну точку, групу точок за регіоном чи всі точки мережі — залежно від того, куди потрібно привести трафік.
4. Завантажити зображення, логотип і відео, задати заголовки й описи оголошення.
5. Встановити денний бюджет і запустити кампанію — Google далі сам розподіляє показники між пошуком, картами, YouTube і рекламною мережею.

Якщо акаунт Google Ads налаштовується вперше, базові кроки до створення самої кампанії описані в статті як самостійно налаштувати Google Ads.

06 Як оцінювати ефективність

Головна метрика локальної кампанії — не кліки і не показники, а кількість відвідувань точки, яку Google оцінює через геолокацію користувачів із увімкненою історією місцеположень та інші сигнали.

Ця оцінка статистична, а не точний рахунок — згідно з офіційним описом store visit конверсій від Google, система будує модельні числа на основі поточних і минулих даних про користувачів, які натиснули чи побачили оголошення і пізніше відвідали точку, а не рахує кожного відвідувача напряму. Орієнтуватися варто на динаміку показника в часі і порівняння між точками мережі, а не на абсолютну точність однієї цифри за окремий день.

07 Обмеження і коли це не спрацює

У формату є кілька структурних обмежень, про які варто знати до запуску, щоб не розчаруватися в результаті.

• низька прозорість — неможливо побачити, за якими конкретно запитами чи на яких майданчиках показувалося оголошення;
• для точки з малим потоком відвідувачів статистична оцінка візитів може бути нестабільною і малоінформативною;
• формат погано підходить бізнесу без стійкого локального попиту — наприклад, дуже вузькій B2B-ніші;
• повний контроль над креативами і таргетингом віддати неможливо — це усвідомлений компроміс на користь автоматизації Google.

Якщо після запуску результат здається слабким, часто причина не в самому форматі, а в базових технічних моментах акаунта — їх варто перевірити за загальним чек-листом аудиту рекламного кабінету Google Ads.

08 Часті запитання