Rozetka и Prom.ua — крупнейшие маркетплейсы Украины, и продвижение на них устроено иначе, чем SEO собственного сайта: вы работаете внутри чужой площадки по её правилам. Разбираем, как поднять видимость товаров через рейтинг магазина, оптимизацию карточек, внутреннюю рекламу и внешний трафик — и когда одного маркетплейса становится мало.
01 Чем продвижение на маркетплейсе отличается от SEO сайта
На маркетплейсе вы не управляете ни кодом, ни структурой, ни скоростью, ни ссылочным профилем — всё это принадлежит площадке. В вашем распоряжении только собственный магазин: ассортимент, карточки, цены, сервис и отзывы.
Из этого следуют три особенности:
- ранжирование определяет внутренний алгоритм площадки — он учитывает релевантность карточки запросу, качество сервиса и рейтинг магазина;
- внешнее SEO почти недоступно: наращивать ссылки на чужой домен и менять его структуру нельзя;
- при этом карточки Rozetka и Prom.ua индексируются Google, поэтому качественно заполненная карточка получает показы и в поиске площадки, и в обычной выдаче — общие принципы описаны в руководстве Google по eCommerce-сайтам.
Поэтому продвижение здесь — это дисциплина по трём направлениям: карточки, сервис и внутренняя реклама.
02 Rozetka: рейтинг магазина, карточки, реклама, акции
Rozetka продаёт и свои товары, и товары партнёров, поэтому продавцу важно выделяться внутри своей категории. Основные рычаги — рейтинг и заполненность карточек.
На что влияет продавец:
- Рейтинг магазина — формируется из отзывов, скорости обработки заказов и доли отмен; низкий рейтинг опускает товары в выдаче;
- Карточки товаров — точное название, полностью заполненные характеристики, качественные фото с разных ракурсов;
- CPC-реклама — платное продвижение товаров в кабинете продавца с оплатой за клик;
- Акции и распродажи — участие в промо площадки даёт дополнительные показы и трафик.
Отдельную внешнюю рекламу на бренд своего магазина внутри Rozetka размещать нельзя — площадка сама распределяет показы.
03 Prom.ua: ProSale, каталог, отзывы, «Компания дня»
Prom.ua работает по гибридной модели: у продавца есть свой мини-сайт внутри площадки, но трафик и выдачу контролирует Prom. Ключевой инструмент продвижения — ProSale.
Что использовать:
- ProSale — внутренняя реклама с оплатой за клик; товары показываются выше во внутреннем поиске и каталоге, ставку и регионы задаёте вы;
- Заполненный каталог — все товары с характеристиками, корректные категории, актуальные остатки и цены;
- Отзывы и рейтинг — как и на Rozetka, это фактор и ранжирования, и доверия;
- «Компания дня» и знаки доверия — статусы, которые повышают заметность и конверсию.
В настройках ProSale важно указать регионы, в которых вам действительно нужны заказы, иначе бюджет уходит на нецелевые клики.
04 Оптимизация карточки товара
Карточка — это то, что ранжирует внутренний алгоритм и что видит покупатель. Одинаковые описания из прайса поставщика на сотнях магазинов не дают карточке выделиться.
Что прорабатывают:
- Заголовок по схеме «тип товара + бренд + модель + ключевая характеристика», а не просто артикул;
- Характеристики — заполнены полностью: по ним работают фильтры и по ним товар находят по свойствам;
- Фото и видео — несколько ракурсов, реальные изображения, а не только рендер поставщика;
- Описание — переработанное под вашу аудиторию: для кого товар, чем отличается, что в комплекте;
- Отзывы на товар — уникальный контент и сигнал для алгоритма.
Принципы написания заголовков и описаний, которые получают клики, разобраны в статье про мета-теги Title и Description, а общий подход к структуре каталога — в SEO-руководстве для интернет-магазина.
05 Работа с отзывами и рейтингом
Рейтинг магазина — самый весомый управляемый фактор и на Rozetka, и на Prom.ua: он влияет и на позицию товаров, и на решение покупателя. При этом он почти полностью зависит от операционной работы, а не от маркетинга.
Как выстроить поток отзывов:
- просить отзыв после получения заказа — коротким сообщением с прямой ссылкой;
- обеспечивать то, за что ставят хорошие оценки: быструю обработку, честные сроки, аккуратную упаковку, оперативную связь;
- отвечать на все отзывы, включая негативные, — спокойно и с решением проблемы;
- не покупать отзывы: площадки выявляют накрутку и понижают или блокируют магазины.
Один-два месяца дисциплинированной работы с заказами дают больше для видимости, чем разовое вливание бюджета в рекламу.
06 Внешний трафик на карточки и товарный фид
Продвижение на маркетплейсе не обязано ограничиваться его внутренними инструментами. На карточки товаров можно вести трафик снаружи.
Что работает:
- Реклама в Instagram и Facebook на конкретные товары — с ведением на карточку маркетплейса; из чего складывается бюджет, разобрано в статье сколько стоит таргет в Instagram и Facebook;
- Google Ads на карточки по товарным запросам;
- Товарный фид и Google Shopping через Merchant Center, если площадка позволяет отдавать фид; как начать — в справке Google по Merchant Center;
- Обзоры и блогеры — упоминания товара со ссылкой на карточку.
Весь внешний трафик размечают UTM-метками, чтобы понимать, какие каналы реально приводят заказы.
07 Когда маркетплейса мало и нужен свой сайт
Маркетплейс — хороший старт, но у него есть потолок. В какой-то момент ограничения площадки начинают мешать росту.
Маркетплейс не даёт строить собственную аудиторию и email-базу, берёт комиссию с каждой продажи, ограничивает оформление и полностью зависит от изменений правил площадки. Свой сайт добавляет то, чего там нет: органический трафик из поиска, узнаваемость бренда, прямой контакт с клиентом и повторные продажи без комиссии. Как продвигать собственный магазин, разобрано в SEO-руководстве для интернет-магазина, пример такой работы — в кейсе магазина товаров для дома. Комплексное продвижение — и на маркетплейсах, и на своём сайте — это услуги агентства.
Похожая логика структурированных данных о товаре работает и в рекламе на собственном сайте — как подготовить фид и запустить Google Shopping, разобрано в руководстве по Merchant Center.
Помимо органической оптимизации, на обеих площадках есть и платные инструменты продвижения — как они устроены и когда оправданы, разобрано в статье реклама на маркетплейсах Prom.ua и Rozetka Ads.
08 Частые вопросы
Чем продвижение на маркетплейсе отличается от SEO сайта?
На своём сайте вы управляете кодом, структурой, скоростью и ссылками. На маркетплейсе всё это принадлежит площадке — вы влияете только на свой магазин: карточки товаров, ассортимент, цены, скорость обработки заказов и отзывы. Ранжирование определяет внутренний алгоритм площадки, а не Google, хотя карточки товаров часто видны и в обычной выдаче Google.
Как поднять рейтинг магазина на Prom.ua?
Рейтинг растёт за счёт положительных отзывов покупателей, а они появляются при быстрой обработке заказов, своевременной связи с клиентом и аккуратной доставке. Дополнительно помогают полностью заполненные карточки, актуальные остатки и цены. Prom.ua активнее показывает магазины с высоким уровнем сервиса, поэтому рейтинг — это в первую очередь операционная дисциплина.
Что такое ProSale на Prom.ua?
ProSale — это внутренняя реклама Prom.ua с оплатой за клик: ваши товары показываются выше в результатах внутреннего поиска и в каталоге. В настройках задают ставку и регионы, в которых важны показы. ProSale имеет смысл для ключевых и маржинальных товаров; на весь ассортимент бюджет обычно не хватает.
Можно ли делать внешнее SEO для карточек Rozetka?
Полноценно — нет: вы не управляете структурой и не можете наращивать ссылки на чужой домен. Но карточки Rozetka и Prom.ua индексируются Google, поэтому качественно заполненная карточка с точным названием и характеристиками получает показы и в поиске площадки, и в Google. Плюс на карточки можно вести внешний трафик из соцсетей и Google Ads.
Нужен ли свой сайт, если торгуешь на маркетплейсе?
Маркетплейс даёт быстрый старт и готовый трафик, но берёт комиссию, не даёт строить свою аудиторию и полностью зависит от правил площадки. Свой сайт добавляет органический SEO-трафик, узнаваемость бренда, email-базу и повторные продажи. Оптимальная схема для растущего бизнеса — присутствовать и там, и там.
Сколько стоит продвижение на маркетплейсе?
Складывается из внутренней рекламы (CPC на Rozetka, ProSale на Prom — оплата за клики, бюджет задаёте вы), комиссии площадки с продаж и, при желании, внешнего трафика из соцсетей и Google Ads. Работа по оптимизации карточек и рейтинга — это либо время вашей команды, либо услуга агентства.